개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 도입 상담과 문의 응대를 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 기업명
• 담당자명
• 이메일 또는 연락처
• 홈페이지 주소
• 업종
• 문의 및 요청 내용

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되거나 처리될 수 있습니다.

• 접속 일시
• 방문한 페이지
• 유입 경로
• 브라우저 및 운영체제 정보
• 기기 유형
• 국가 또는 지역 수준의 접속 위치
• 서비스 이용 기록과 오류 기록

회사는 주민등록번호, 금융정보와 같은 민감한 개인정보를 문의 폼으로 수집하지 않습니다. 이용자는 문의 내용에 불필요한 민감정보를 입력하지 않아야 합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.

• Business Web 도입 문의 확인
• 상담 요청에 대한 연락과 답변
• 고객사의 업종과 요구사항 파악
• 구축 가능 범위 검토와 제안
• 견적, 계약 및 서비스 제공을 위한 사전 협의
• 문의 이력 관리와 중복 상담 방지
• 웹사이트 이용 현황 분석과 서비스 개선
• 오류, 부정 이용과 보안 문제 확인

수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받거나 필요한 조치를 진행합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

도입 문의를 통해 수집한 개인정보는 문의에 대한 최종 답변 또는 상담 종료일로부터 3년간 보관한 후 삭제합니다.

다만 이용자가 삭제를 요청하거나 개인정보 수집 동의를 철회한 경우 관련 법령에 따른 보존 의무가 없는 한 지체 없이 삭제합니다.

계약 체결 등으로 관계가 전환된 경우 관련 법령 또는 별도 계약에 따라 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 수사기관 또는 관계기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목과 보유 기간을 사전에 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 웹사이트 운영과 문의 정보의 안전한 처리를 위해 외부 클라우드 서비스를 이용할 수 있습니다.

정식 운영 시 실제 사용 중인 서비스만 다음 항목에 표시해야 합니다.

• Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅, 배포 및 익명 이용 통계 분석
• Supabase, Inc.: 문의 정보의 데이터베이스 저장 및 관리

위탁업체가 변경되면 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

6. 국외 처리 가능성

웹사이트 호스팅, 이용 통계 분석 또는 데이터베이스 운영 과정에서 외부 클라우드 서비스 제공자의 해외 인프라가 사용될 수 있습니다.

정식 서비스 오픈 전 실제 Vercel 및 Supabase 프로젝트의 데이터 처리 지역, 이전되는 항목, 이전 방법, 보유 기간과 보호조치를 확인하고 관련 법령에 따라 필요한 고지와 동의 절차를 적용합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방식으로 삭제하고, 종이 문서가 존재하는 경우 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.

관련 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정 또는 삭제 요청
• 개인정보 처리정지 요청
• 개인정보 수집 및 이용 동의 철회

요청은 다음 이메일을 통해 접수할 수 있습니다: support@unfoldlab.net

회사는 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 확인 절차를 거친 후 관련 법령이 정한 기간 안에 처리합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 적용합니다.

• 필요한 정보만 최소한으로 수집
• 관리자 접근 권한 제한
• 전송 구간 암호화
• 데이터베이스 접근 통제
• 인증정보와 비밀키의 안전한 관리
• 보유 기간 종료 후 안전한 삭제
• 보안 업데이트와 접근 기록 점검

10. 쿠키 및 이용 통계

웹사이트는 서비스 이용 현황 분석을 위해 Vercel Web Analytics를 사용할 수 있습니다.

Vercel Web Analytics는 제3자 쿠키를 사용하지 않으며, 서로 다른 웹사이트에서 이용자를 추적하거나 개인을 직접 식별하기 위한 개인 식별자를 수집하지 않는 방식으로 제공됩니다.

처리될 수 있는 정보에는 접속 일시, 방문 페이지, 유입 경로, 필터링된 쿼리 정보, 대략적인 지역, 브라우저, 운영체제와 기기 유형이 포함됩니다.

자세한 내용은 Vercel의 공식 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다: vercel.com/docs/analytics/privacy-policy

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보

본 서비스는 기업과 기업 담당자를 대상으로 하는 B2B 서비스이며 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 수집하지 않습니다.

12. 개인정보 보호 문의처

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지 요청은 다음 연락처로 접수할 수 있습니다.

• 운영자: Unfold Lab
• 이메일: support@unfoldlab.net

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 기능 또는 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

중요한 내용이 변경되는 경우 시행 전에 웹사이트를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.